תנאי שימוש

Kehila (גאיה פינק העליון, "הפלטפורמה", "אנחנו") מפעילה אתר המאפשר להקים ולנהל "קהילות" דיגיטליות — פיד, כיתת קורסים, יומן אירועים, חברים ודירוג — ולגבות מחברי הקהילה תשלום עבור חברות בה. כל קהילה מנוהלת על ידי "בעל/ת קהילה" עצמאי/ת (יזם/ית, מדריך/ה, עסק) שאינו/ה עובד/ת או שלוח/ה של הפלטפורמה. השימוש באתר — כבעל/ת קהילה, כחבר/ה בקהילה, או כמבקר/ת — מהווה הסכמה לתנאים אלה.

השימוש בשירות מותנה בפתיחת חשבון עם כתובת דוא"ל תקפה. השירות מיועד לבני 18 ומעלה; קטין/ה מתחת לגיל 18 רשאי/ת להשתמש בשירות רק באישור הורה או אפוטרופוס, שנושא/ת באחריות לפעילות בחשבון. אחריות לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה המתבצעת דרך החשבון חלה על בעל/ת החשבון.

• אחריות בלעדית לתוכן הקהילה (פוסטים, קורסים, אירועים) ולניהולה השוטף, כולל מודרציה של תוכן חברים.
• עמידה בכל דין החל על השירות שהוא/היא מציע/ה דרך הקהילה (למשל חוקי הגנת הצרכן, זכויות יוצרים, מיסוי).
• קביעת מחיר החברות ותנאיה בקהילה, בכפוף למגבלות הפלטפורמה ולמדיניות התשלומים בסעיף 7.
• אי-שימוש בקהילה למטרות בלתי חוקיות, הטרדה, הפליה, תוכן פוגעני, הונאה או הפרת קניין רוחני של צד ג׳.

חבר/ה מתחייב/ת לשימוש הוגן בשירות: לא להעלות תוכן פוגעני, מפר זכויות יוצרים או בלתי חוקי; לא להטריד חברים אחרים או את בעל/ת הקהילה; ולא לנסות לעקוף מנגנוני תשלום, הרשאה או אבטחה של השירות.

המשתמש/ת שומר/ת על הבעלות בתוכן שהוא/היא מעלה/ת (פוסטים, תגובות, קבצי מדיה, שיעורי קורס). בהעלאת תוכן המשתמש/ת מעניק/ה לפלטפורמה ולבעל/ת הקהילה הרלוונטית רישיון לא-בלעדי להציג, לאחסן ולהפיץ את התוכן במסגרת הקהילה בלבד, למשך הזמן שהתוכן קיים בה. אין להעלות תוכן המפר זכויות יוצרים, פוגעני, מטעה, או תוכן שהעלאתו מהווה עבירה פלילית.

לבעל/ת קהילה ולצוות הניהול שהוא/היא ממנה/ה ("מנהלים") יש סמכות להסיר תוכן, להשעות או להסיר חברים מהקהילה, ולנהל את המנויים בה — לרבות סגירת גישה מיידית או ביטול מנוי בסוף התקופה. הפלטפורמה רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר תוכן או להשעות חשבון המפר תנאים אלה או את הדין, וכן לסגור קהילה שמפרה תנאים אלה באופן מהותי.

תשלומי חברי הקהילה מתבצעים דרך ספק הסליקה Cardcom, בדף תשלום מאובטח המתארח אצל הספק — פרטי כרטיס אשראי אינם עוברים או נשמרים בשרתי הפלטפורמה.

מי גובה את התשלום: כל תשלומי החברים בכל הקהילות נגבים במסוף הסליקה של הפלטפורמה בלבד. לפיכך הפלטפורמה — גאיה פינק העליון — היא הצד המתקשר בעסקת החברות מול החבר/ה ואת כרטיס האשראי מחייבת היא, ולא בעל/ת הקהילה: שם זה הוא שיופיע בפירוט חיובי האשראי של החבר/ה, והמסמך החשבונאי (חשבונית מס/קבלה) בגין תשלום החברות מופק על שמה. לבעל/ת הקהילה אין מסוף סליקה משלו/ה במערכת ואין לו/ה גישה לפרטי אמצעי התשלום של החברים. תוכן הקהילה והשירות עצמו הם באחריות בעל/ת הקהילה, כאמור בסעיף 3.

חידוש אוטומטי של מנוי חבר/ה: מנוי בתשלום חוזר (חודשי או שנתי) מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה, בחיוב אמצעי התשלום שנשמר אצל ספק הסליקה בעת ההצטרפות, במחיר שקבע/ה בעל/ת הקהילה. נכשל חיוב החידוש — המערכת מנסה שוב יום לאחר הכישלון הראשון, וכעבור שלושה ימים לאחר הכישלון השני; לאחר 3 ניסיונות כושלים המנוי נסגר והגישה לתוכן הקהילה נפסקת. ניתן לבטל מנוי בכל עת — ראו עמוד "ביטולים והחזרים".

כל קהילה חדשה נהנית מ-14 ימי ניסיון ללא תשלום לפלטפורמה וללא הזנת אמצעי תשלום. בתום תקופת הניסיון על בעל/ת הקהילה לבחור אחת מתוכניות הפלטפורמה שלהלן. קהילה שלא בחרה תוכנית ממשיכה לפעול כרגיל עוד 3 ימי חסד, ולאחריהם עוברת למצב "קריאה בלבד": התוכן הקיים נשאר גלוי לחברים ואינו נמחק, אך לא ניתן לפרסם תוכן חדש, להגיב או לצרף חברים חדשים — עד לבחירת תוכנית.

תוכנית שנבחרה מתחדשת אוטומטית בתום כל מחזור חיוב, בחיוב אמצעי התשלום השמור. נכשל חיוב החידוש — המערכת מנסה שוב יום לאחר הכישלון הראשון וכעבור שלושה ימים לאחר השני, ולאחר 3 ניסיונות כושלים התוכנית נסגרת והקהילה עוברת מיד למצב קריאה בלבד (ללא ימי חסד נוספים). בעל/ת קהילה רשאי/ת לבטל את התוכנית בכל עת בהגדרות הקהילה; הביטול נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה, ולאחריה הקהילה עוברת למצב קריאה בלבד.

"עמלת עסקה" היא החלק שהפלטפורמה מנכה מכל תשלום ששילם חבר/ה קהילה, בשיעור התלוי בתוכנית הפלטפורמה של אותה קהילה (הטבלה לעיל) — יתרת התשלום היא "נטו" בעל/ת הקהילה. שיעור העמלה נקבע לפי התוכנית שהייתה בתוקף במועד גביית התשלום ואינו משתנה בדיעבד.

הפלטפורמה מעבירה לבעל/ת הקהילה את היתרה הצבורה לו/ה אחת לחודש, בהעברה בנקאית, בגין תשלומים שנגבו עד תום החודש הקודם. ההעברה מבוצעת בפועל על ידי מפעיל/ת הפלטפורמה ואינה אוטומטית. תנאי לביצועה הוא מסירת פרטי חשבון בנק מלאים (שם בעל/ת החשבון, בנק, סניף, מספר חשבון ומספר זהות/ח.פ.) במסך התשלומים של הקהילה; כל עוד הפרטים חסרים היתרה ממשיכה להיצבר ואינה מועברת. מועד ההעברה בכל חודש: ה-10 בחודש (חל בשבת או בחג — ביום העסקים שאחריו). אין סכום מינימלי להעברה: כל יתרה צבורה מועברת. ההעברה היא התחשבנות נפרדת בין הפלטפורמה לבעל/ת הקהילה — על בעל/ת הקהילה להפיק לפלטפורמה מסמך חשבונאי כדין בגין הסכום שקיבל/ה. החזר כספי לחבר/ה נרשם כפריט שלילי ומקוזז מההעברה החודשית הבאה — ראו עמוד "ביטולים והחזרים".

הסכומים המוצגים בטבלה זו ובעמוד המחירים כוללים מע"מ — הם הסכומים הנגבים בפועל בכל מחזור חיוב, והמערכת אינה מוסיפה מע"מ מעליהם בעת החיוב. שיעור המע"מ הכלול הוא השיעור החוקי במועד החיוב; שינוי בשיעור המע"מ לפי דין ישנה את הרכיב הכלול במחיר ולא את הסכום הנגבה, אלא אם נמסרה הודעה מראש לפי סעיף 11. מסמך חשבונאי בגין החיוב מופק על ידי ספק הסליקה ונשלח לכתובת הדוא"ל של החשבון. הפלטפורמה רשאית לעדכן את התוכניות, מחיריהן ושיעורי העמלה מעת לעת; שינוי כאמור לגבי קהילה קיימת ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא שלה לכל המוקדם, ועם הודעה מראש בהתאם לסעיף 11.

משתמש/ת רשאי/ת לסגור את חשבונו/ה בכל עת. בעל/ת קהילה רשאי/ת לסגור קהילה, בכפוף להשלמת התחייבויות כלפי חברים פעילים (לרבות מדיניות הביטולים וההחזרים, ראו עמוד "ביטולים והחזרים"). הפלטפורמה רשאית להפסיק שירות למשתמש/ת או לקהילה במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלה, לאחר התראה סבירה ככל שהנסיבות מאפשרות זאת.

מה קורה למנוי של חבר/ה כשקהילה ננעלת: מעבר קהילה למצב קריאה בלבד — בתום ניסיון, בביטול תוכנית או בכישלון תשלום של בעל/ת הקהילה — אינו מבטל מאליו מנויי חברים קיימים ואינו עוצר את חידושם האוטומטי. חבר/ה שאינו/ה מעוניין/ת להמשיך לשלם במצב כזה רשאי/ת לבטל את המנוי בכל עת (עמוד "ביטולים והחזרים"), ולפנות לתמיכה בכתובת yedidya.shh@gmail.com לבירור החזר בגין תקופה ששולמה ולא סופקה.

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). הפלטפורמה אינה צד לתוכן, למוצרים או לשירותים שמציעים בעלי קהילות, ואינה אחראית לאיכותם, חוקיותם או התאמתם. ככל שהדין מתיר זאת, אחריות הפלטפורמה כלפי משתמש/ת בגין נזק ישיר הנובע מהשימוש בשירות מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי אותו/ה משתמש/ת לפלטפורמה בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. אין בסעיף זה כדי לגרוע מהוראות דין קוגנטיות שאינן ניתנות להתניה, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. הסמכות הייחודית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לשירות נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מגורי/מקום מושבו של בעל/ת הקהילה הרלוונטי/ת, אלא אם הוראת דין קוגנטית קובעת אחרת.

הפלטפורמה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה", ובמקרים מהותיים תישלח הודעה נוספת (דוא"ל או הודעה במערכת) לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.